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隱私權政策
最新更新：2025-05-28
適用範圍：所有未註冊帳號即使用本公司預約與搭乘服務之旅客
在賓法租車（以下簡稱「本公司」），我們深知個人資料對使用者的重要性，因此依據《個人資料保護法》及相關規範，制定本隱私政策，以保障您的資訊安全與使用權益。
我們提供「無須會員註冊」即可完成預約的便捷服務，但為使車輛調派與聯繫流程順利進行，仍需取得部分必要資料。請詳閱以下說明，以理解您的權利與我們的責任。
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一、我們會取得哪些資料？
在您使用我們服務時，可能會提供以下必要資訊：
•乘客姓名
•可即時聯絡之電話號碼
•電子信箱（如需發送行程通知或電子發票）
•搭車起點與終點、預定搭乘時間
•匯款帳號（適用於退款程序）
•發票資訊（包含統一編號等必要欄位）
此外，為改善使用者體驗與網站系統穩定性，我們也可能自動記錄部分瀏覽資料，例如：
•使用的設備與瀏覽器類型
•使用者行為記錄（如點擊內容與來源頁面）
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二、資料用途為何？
蒐集您的資料，僅限於以下服務執行與必要法令用途，我們不會將其用於其他未經授權目的：
•行程安排確認與乘車資訊溝通
•車輛與司機調度安排
•發票開立與退款作業流程
•客戶意見蒐集與服務回訪
•向曾使用本服務者提供優惠通知
•法律所要求或主管機關正式調查所需
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三、如何保護您的資料？
我們採用以下資訊安全措施，確保所有使用者資料受到妥善保護與管理：
•全站加密資料傳輸，防止外部攔截
•設有防火牆與權限管理機制
•員工受過資料安全與隱私權培訓
•個資用途達成後，將依照相關規定進行刪除或去識別化儲存
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四、是否會提供給第三方？
本公司不會任意揭露您的資料，除非發生下列任一情況：
•必須提供給司機或相關人員以完成預約任務
•須配合法規要求或政府單位正式公文調閱
•為維護本公司或第三人之合法權利時所需
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五、您可以行使哪些權利？
依據法律規定，您對個人資料享有以下權利，可透過客服方式提出申請：
•查詢或申請檢閱所提供的資料
•請求副本以供留存或轉交
•修正錯誤或補充遺漏內容
•要求停止使用、處理您的資料
•請求刪除您的資料（惟需遵守開立發票等法定保存規定）
本公司將於法律允許範圍內，於一定期限內協助處理。
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六、政策異動聲明
•本隱私條款將視實務需求與法令變動適時修正
•最新版本將即時公告於本公司官網，不另行個別通知
•建議您定期查閱政策內容，以持續掌握資料保護權益
